Правила и условия

Правила и условия

AYAMI Studios е собственост и се управлява отАн Марлен РюдекатоАвтонома(самонаети лица) в Испания.

1. Въведение

Тези Правила и условия обясняват как работят покупките, връщанията, плащанията и доставките, когато купувате от AYAMI Studio. Като направите поръчка, вие приемате тези условия.

2. За AYAMI

AYAMI Studio е модно-технологична марка, предлагаща облекло, предназначено за хора със сетивна чувствителност, създадено от независимата autonoma Anne Marlene Rueede.

3. Продукти и наличност

  • Всички облекла са изработени от квалифицирана шивачка Барселона, Испания.

  • Снимките на уебсайта представят продуктите възможно най-точно, но могат да възникнат малки отклонения (особено при ръчно изработено производство).

  • Ако даден материал стане недостъпен, след като поръчате, ние ще се свържем с вас, за да предложим алтернатива или възстановяване на сумата.

4. Ценообразуване

  • Референтните цени са посочените в евро (€).

  • ДДС е включен, когато е приложим съгласно испанските данъчни правила за autonomos.

  • Доставката в Испания и избрани други страни е безплатна. Повече подробности можете да намерите в нашия раздел Доставка и доставка.

5. Поръчване

  • Когато направите поръчка, ще получите имейл за потвърждение.

  • Вие носите отговорност да проверите дали вашата информация (имейл, адрес, размер, предпочитания) е правилна.

  • Производството на вашата дреха обикновено започва след получаване на плащането.

6. Плащане

Приемаме основни сигурни методи на плащане (Stripe, Shopify Payments, кредитни/дебитни карти). Плащанията се обработват сигурно от Shopify или Stripe.

7. Доставка и доставка

  • Изпращаме до две избрани страни по света. Списъкът с държави, до които изпращаме, може да бъде намерен в нашия раздел Доставка и доставка.

  • Доставката в Испания и избрани други страни е безплатна. Повече подробности можете да намерите в нашия раздел Доставка и доставка.
  • Повечето облекла се доставят в рамките на няколко работни дни, но тъй като нашите дрехи се правят по поръчка, моля, позволете до2 седмициза производство.

  • След изпращане ще получите номер за проследяване.

8. Връщане и възстановяване на средства

Искаме да харесате продукта си. Ако не работи за вас, можете да го върнете.

Можете да върнете своя артикул, ако:

  • Не е носено и непрано

  • Етикетите все още са прикачени

  • Върнат в рамките на14 днина получаването му

Изключенията включват елементи, които са персонализирани за клиента.

Някои артикули могат да бъдат върнати засамо кредит на магазина, и други за aпълно възстановяване.
Подробностите се показват на продуктовата страница.

Ако вашият артикул пристигне повреден, ние ще покрием доставката при връщане и ще предоставим кредит за магазина.

9. Право на отказ (Право на ЕС)

Съгласно законодателството на ЕС клиентите имат 14 дни да се откажат от покупка. обачеартикули по поръчкапопадат под изключения, когато е включена персонализация.

10. Образци

Можете да поискате мостри от тъкани, за да тествате текстури, цветове и сензорен комфорт, преди да закупите дреха. Ще направим всичко възможно да ви изпратим мостри, но си запазваме правото да не изпращаме мостри по наша преценка. Изпращането на проби може да зависи от наличността на заявените проби. Повече информация относно мостри можете да намерите в нашия раздел Мостри.

11. Сметки на клиенти

Можете да създадете акаунт, но това не е задължително. Вие носите отговорност да запазите информацията си за вход поверителна.

12. Поверителност и защита на данните

Ние уважаваме вашата поверителност. Данните се обработват съгласно нашата Политика за поверителност и съответствие с GDPR.

13. Интелектуална собственост

Всички дизайни, текст, изображения и съдържание на уебсайтове принадлежат на AnneMarlene Rueede (AYAMI Studio) и не могат да бъдат копирани или използвани без разрешение.

14. Приложимо право

Тези условия следват:

  • Испанско потребителско право

  • Законодателство на ЕС за електронна търговия

  • GDPR (за защита на данните)

Всеки спор ще се разглежда под испанската юрисдикция.

15. Контакт

За всякакви въпроси относно поръчки, връщания или тези условия можете да се свържете с нас чрез нашата форма за контакт.

Форма за контакт