Smluvní podmínky

Smluvní podmínky

AYAMI Studios vlastní a provozuje společnostAnne Marlene Rueedejako anAutonoma(OSVČ) ve Španělsku.

1. Úvod

Tyto smluvní podmínky vysvětlují, jak fungují nákupy, vracení, platby a dodávky při nákupu od AYAMI Studio. Odesláním objednávky souhlasíte s těmito podmínkami.

2. O AYAMI

AYAMI Studio je módní a technologická značka nabízející oblečení navržené pro lidi se smyslovou citlivostí, vytvořené nezávislou autonomou Anne Marlene Rueede.

3. Produkty a dostupnost

  • Všechny oděvy vyrábí kvalifikovaná švadlena Barcelona, ​​Španělsko.

  • Fotografie na webu představují produkty co nejpřesněji, ale mohou se vyskytnout drobné odchylky (zejména u ruční výroby).

  • Pokud bude materiál po vaší objednávce nedostupný, budeme vás kontaktovat a nabídneme vám alternativu nebo vrácení peněz.

4. Ceny

  • Referenční ceny jsou ceny uvedené v eurech (€).

  • DPH je zahrnuta, pokud se na ni vztahují španělská daňová pravidla pro autonomní vozidla.

  • Doprava v rámci Španělska a vybraných dalších zemí je zdarma. Více podrobností naleznete v naší sekci Doprava a doručení.

5. Objednávání

  • Když zadáte objednávku, obdržíte potvrzovací e-mail.

  • Jste odpovědní za kontrolu správnosti vašich informací (e-mail, adresa, velikost, preference).

  • Výroba vašeho oděvu obvykle začíná po obdržení platby.

6. Platba

Přijímáme hlavní bezpečné platební metody (Stripe, Shopify Payments, kreditní/debetní karty). Platby jsou zpracovávány bezpečně pomocí Shopify nebo Stripe.

7. Doprava a doručení

  • Zasíláme do dvou vybraných zemí po celém světě. Seznam zemí, do kterých zasíláme, naleznete v sekci Doprava a doručení.

  • Doprava v rámci Španělska a vybraných dalších zemí je zdarma. Více podrobností naleznete v naší sekci Doprava a doručení.
  • Většina oděvů je expedována během několika pracovních dnů, ale protože naše oblečení vyrábíme na zakázku, počítejte s až2 týdnypro výrobu.

  • Po odeslání obdržíte sledovací číslo.

8. Vrácení zboží a refundace

Chceme, abyste svůj produkt milovali. Pokud vám nebude fungovat, můžete jej vrátit.

Zboží můžete vrátit, pokud:

  • Je nenošená a nepraná

  • Štítky jsou stále připojeny

  • Vráceno uvnitř14 dnío jeho obdržení

Výjimkou jsou položky, které byly upraveny pro zákazníka.

Některé položky mohou být vrácenypouze kredit obchodua další pro aplná náhrada.
Podrobnosti se zobrazí na stránce produktu.

Pokud vaše zboží dorazí poškozené, uhradíme zpáteční dopravu a poskytneme kredit obchodu.

9. Právo na odstoupení od smlouvy (právo EU)

Podle práva EU mají zákazníci 14 dní na odstoupení od nákupu. Však,zboží na zakázkuspadají pod výjimky, pokud jde o personalizaci.

10. Ukázky

Před zakoupením oděvu si můžete vyžádat vzorky látek pro testování textur, barev a smyslového pohodlí. Uděláme, co bude v našich silách, abychom vám vzorky zaslali, ale vyhrazujeme si právo vzorky podle našeho uvážení neposílat. Odeslání vzorků může záviset na dostupnosti požadovaných vzorků. Více informací o vzorcích naleznete v naší sekci Vzorky.

11. Zákaznické účty

Můžete si vytvořit účet, ale je to volitelné. Jste odpovědní za to, že vaše přihlašovací údaje budou soukromé.

12. Ochrana soukromí a dat

Respektujeme vaše soukromí. Údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a GDPR.

13. Duševní vlastnictví

Všechny návrhy, texty, obrázky a obsah webových stránek patří AnneMarlene Rueede (AYAMI Studio) a nesmí být kopírovány ani používány bez povolení.

14. Rozhodné právo

Následují tyto podmínky:

  • Španělské spotřebitelské právo

  • Právní předpisy EU o elektronickém obchodu

  • GDPR (pro ochranu dat)

Jakýkoli spor bude řešen pod španělskou jurisdikcí.

15. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně objednávek, vracení zboží nebo těchto podmínek nás můžete kontaktovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

Kontaktní formulář