Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

AYAMI Studios ejes og drives afAnne Marlene Rueedesom enAutonome(selvstændig) i Spanien.

1. Introduktion

Disse vilkår og betingelser forklarer, hvordan køb, returnering, betalinger og leveringer fungerer, når du køber fra AYAMI Studio. Ved at afgive en ordre accepterer du disse betingelser.

2. Om AYAMI

AYAMI Studio er et modeteknologisk mærke, der tilbyder tøj designet til mennesker med sensorisk følsomhed, skabt af den uafhængige autonom Anne Marlene Rueede.

3. Produkter og tilgængelighed

  • Alt tøj er lavet af en kvalificeret syerske Barcelona, ​​Spanien.

  • Billeder på hjemmesiden repræsenterer produkterne så præcist som muligt, men der kan forekomme små variationer (især i håndlavet produktion).

  • Hvis et materiale bliver utilgængeligt efter din bestilling, kontakter vi dig for at tilbyde et alternativ eller en refusion.

4. Prisfastsættelse

  • Referencepriser er dem, der er vist i euro (€).

  • Moms er inkluderet, når det er relevant under spanske skatteregler for autonomos.

  • Forsendelse inden for Spanien og udvalgte andre lande er gratis. Flere detaljer kan findes i vores forsendelses- og leveringssektion.

5. Bestilling

  • Når du afgiver en ordre, modtager du en bekræftelsesmail.

  • Du er ansvarlig for at kontrollere, at dine oplysninger (e-mail, adresse, størrelse, præferencer) er korrekte.

  • Produktionen af ​​dit tøj starter normalt, når betalingen er modtaget.

6. Betaling

Vi accepterer større sikre betalingsmetoder (Stripe, Shopify Payments, kredit-/betalingskort). Betalinger behandles sikkert af Shopify eller Stripe.

7. Forsendelse & Levering

  • Vi sender to udvalgte lande rundt om i verden. Listen over lande, vi sender til, kan findes i vores forsendelses- og leveringssektion.

  • Forsendelse inden for Spanien og udvalgte andre lande er gratis. Flere detaljer kan findes i vores forsendelses- og leveringssektion.
  • De fleste beklædningsgenstande sendes inden for et par hverdage, men fordi vores tøj er lavet på bestilling, skal du tillade op til2 ugertil produktion.

  • Du vil modtage et sporingsnummer, når det er afsendt.

8. Returnering og tilbagebetaling

Vi ønsker, at du elsker dit produkt. Hvis det ikke virker for dig, kan du returnere det.

Du kan returnere din vare, hvis:

  • Den er ubrugt og uvasket

  • Tags er stadig vedhæftet

  • Returneret indenfor14 dageat modtage det

Undtagelser omfatter varer, der er skræddersyet til kunden.

Nogle varer kan tages retur forkun butikskredit, og andre for enfuld tilbagebetaling.
Detaljer vises på produktsiden.

Hvis din vare ankommer beskadiget, dækker vi returforsendelse og giver butikskredit.

9. Fortrydelsesret (EU-lovgivning)

I henhold til EU-lovgivningen har kunder 14 dage til at fortryde et køb. Imidlertid,bestillingsvarerfalder ind under undtagelser, når personalisering er involveret.

10. Prøver

Du kan bede om stofprøver for at teste teksturer, farver og sensorisk komfort, før du køber et tøj. Vi vil gøre vores bedste for at sende dig prøver, men vi forbeholder os retten til ikke at sende prøver efter vores skøn. Prøveafsendelse kan afhænge af tilgængeligheden af ​​de ønskede prøver. Mere information om prøver kan findes i vores prøversektion.

11. Kundekonti

Du kan oprette en konto, men dette er valgfrit. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger private.

12. Privatliv og databeskyttelse

Vi respekterer dit privatliv. Data behandles i henhold til vores privatlivspolitik og GDPR-overholdelse.

13. Intellektuel ejendomsret

Alt design, tekst, billeder og webstedsindhold tilhører AnneMarlene Rueede (AYAMI Studio) og må ikke kopieres eller bruges uden tilladelse.

14. Gældende lov

Disse betingelser følger:

  • Spansk forbrugerlovgivning

  • EU e-handelslovgivning

  • GDPR (til databeskyttelse)

Enhver tvist vil blive behandlet under spansk jurisdiktion.

15. Kontakt

For spørgsmål om ordrer, returneringer eller disse betingelser kan du kontakte os via vores kontaktformular.

Kontaktformular