Slanje i dostava

U AYAMI-ju se svaki odjevni predmet izrađuje po narudžbi, posebno za vas. To nam pomaže smanjiti otpad i stvoriti odjeću koja doista odgovara vašim potrebama.

 

 

Gdje isporučujemo

Trenutno šaljemo na:

  • zemlje Europske unije
  • Velika Britanija
  • Švicarska
  • Odabrana međunarodna odredišta (primjenjuju se naknade za dostavu)

Ako se vaša država ne pojavi na blagajni, slobodno nas kontaktirajte — postupno širimo naše zone dostave.

Troškovi dostave

EU, UK & Švicarska

  • Besplatna dostava za sve narudžbe
    Nije potrebna minimalna kupnja.

Druge zemlje

  • Naknade za dostavu razlikuju se ovisno o regiji i bit će prikazane na blagajni.

Vrijeme proizvodnje

Svaki odjevni predmet izrađuje se pojedinačno nakon što naručite.

Uobičajeno vrijeme proizvodnje:

  • 5–10 radnih dana
  • Do 2 tjedna tijekom razdoblja zauzetosti ili za složene odjevne predmete

Potvrdna e-poruka šalje se kada proizvodnja započne, a još jedna kada vaša narudžba bude otpremljena.

Vrijeme isporuke (nakon otpreme)

  • Španjolska: 1–3 radna dana
  • EU / UK / Švicarska: 3–7 radnih dana
  • Ostala odredišta: 7–14 radnih dana

Vrijeme isporuke može varirati ovisno o prijevozniku i carinskim postupcima.

Carine, pristojbe i porezi

Zemlje EU

  • Bez dodatnih carinskih davanja.

Druge zemlje

  • Vaše lokalne vlasti mogu zahtijevati carinske pristojbe, uvozne poreze ili naknade za rukovanje.
    To je odgovornost kupca.

Praćenje narudžbi

Nakon što vaša narudžba bude otpremljena, dobit ćete:

  • Potvrda otpreme,
  • Vaš broj za praćenje,
  • Poveznica za praćenje vaše narudžbe u stvarnom vremenu.

 

 

 

Prednarudžbe i narudžbe više artikala

 

Ako vaša narudžba sadrži artikle s različitim rokovima proizvodnje, možemo ih poslati zajedno ili odvojeno.

Bit ćete obaviješteni na blagajni ili e-poštom.

 

 

 

Ako nešto pođe po zlu

 

Ako vaša pošiljka kasni, izgubljena je ili oštećena u transportu, kontaktirajte nas što je prije moguće.

Ovdje smo da vam pomognemo i radit ćemo s vama na brzom rješavanju problema.

 

 

 

Trebate pomoć?

 

Možete nas kontaktirati bilo kada putem našeg chata ili kontakt forme.

Uvijek nam je drago pomoći.

Kontakt obrazac