Termini e condizioni

Termini e Condizioni

AYAMI Studios è di proprietà e gestito daAnne Marlene Ruedecome unAutonoma(lavoratore autonomo) in Spagna.

1. Introduzione

I presenti Termini e condizioni spiegano come funzionano gli acquisti, i resi, i pagamenti e le consegne quando acquisti da AYAMI Studio. Effettuando un ordine, accetti queste condizioni.

2. Informazioni su AYAMI

AYAMI Studio è un marchio di moda e tecnologia che offre abbigliamento progettato per persone con sensibilità sensoriale, creato dall'autonoma indipendente Anne Marlene Rueede.

3. Prodotti e disponibilità

  • Tutti i capi sono realizzati da una sarta qualificata Barcellona, ​​Spagna.

  • Le foto sul sito rappresentano i prodotti nel modo più accurato possibile, ma possono verificarsi piccole variazioni (soprattutto nella produzione artigianale).

  • Se un materiale non è più disponibile dopo l'ordine, ti contatteremo per offrirti un'alternativa o un rimborso.

4. Prezzi

  • I prezzi di riferimento sono quelli espressi in euro (€).

  • L'IVA è inclusa quando applicabile secondo le norme fiscali spagnole per gli autónomos.

  • La spedizione in Spagna e in altri paesi selezionati è gratuita. Maggiori dettagli possono essere trovati nella nostra sezione Spedizione e Consegna.

5. Ordinazione

  • Quando effettui un ordine, riceverai un'e-mail di conferma.

  • Sei responsabile di verificare che le tue informazioni (e-mail, indirizzo, taglia, preferenze) siano corrette.

  • La produzione del tuo capo inizia generalmente una volta ricevuto il pagamento.

6. Pagamento

Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri (Stripe, Shopify Payments, carte di credito/debito). I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro da Shopify o Stripe.

7. Spedizione e consegna

  • Spediamo in due paesi selezionati in tutto il mondo. L'elenco dei paesi in cui spediamo è disponibile nella nostra sezione Spedizione e consegna.

  • La spedizione in Spagna e in altri paesi selezionati è gratuita. Maggiori dettagli possono essere trovati nella nostra sezione Spedizione e Consegna.
  • La maggior parte dei capi viene spedita entro pochi giorni lavorativi, ma poiché i nostri vestiti sono realizzati su ordinazione, ti preghiamo di attendere fino a2 settimaneper la produzione.

  • Riceverai un numero di tracciamento una volta spedito.

8. Resi e rimborsi

Vogliamo che tu ami il tuo prodotto. Se non funziona per te, puoi restituirlo.

Puoi restituire il tuo articolo se:

  • Non è mai stato indossato e non è stato lavato

  • I tag sono ancora attaccati

  • Restituito entro14 giornidi riceverlo

Le eccezioni includono articoli che sono stati personalizzati per il cliente.

Alcuni articoli potrebbero essere restituitisolo credito del negozioe altri per arimborso completo.
I dettagli vengono visualizzati nella pagina del prodotto.

Se il tuo articolo arriva danneggiato, copriremo la spedizione di restituzione e forniremo credito in negozio.

9. Diritto di Recesso (Diritto UE)

Secondo la normativa UE, i clienti hanno 14 giorni di tempo per recedere da un acquisto. Tuttavia,articoli su ordinazionerientrano nelle eccezioni quando è coinvolta la personalizzazione.

10. Campioni

Potresti richiedere campioni di tessuto per testare texture, colori e comfort sensoriale prima di acquistare un capo. Faremo del nostro meglio per inviarti campioni, ma ci riserviamo il diritto di non inviare campioni a nostra discrezione. L'invio dei campioni può dipendere dalla disponibilità dei campioni richiesti. Maggiori informazioni sui campioni sono disponibili nella nostra sezione Campioni.

11. Conti cliente

Puoi creare un account, ma questo è facoltativo. Sei responsabile di mantenere private le tue informazioni di accesso.

12. Privacy e protezione dei dati

Rispettiamo la tua privacy. I dati vengono trattati secondo la nostra Informativa sulla privacy e la conformità al GDPR.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i disegni, i testi, le immagini e i contenuti del sito web appartengono a AnneMarlene Rueede (AYAMI Studio) e non possono essere copiati o utilizzati senza autorizzazione.

14. Legge applicabile

Seguono queste condizioni:

  • Diritto spagnolo del consumo

  • Legislazione UE sul commercio elettronico

  • GDPR (per la protezione dei dati)

Qualsiasi controversia sarà gestita sotto la giurisdizione spagnola.

15. Contatto

Per qualsiasi domanda su ordini, resi o queste condizioni, puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto.

Modulo di contatto