Verzending en levering

Bij AYAMI wordt elk kledingstuk op bestelling gemaakt, speciaal voor jou. Dit helpt ons afval te verminderen en kleding te creëren die echt bij jouw behoeften past.

 

 

Waar we verzenden

Momenteel verzenden wij naar:

  • Landen van de Europese Unie
  • Verenigd Koninkrijk
  • Zwitserland
  • Geselecteerde internationale bestemmingen (er zijn verzendkosten van toepassing)

Als uw land niet verschijnt bij het afrekenen, neem dan gerust contact met ons op – we breiden onze verzendzones geleidelijk uit.

Verzendkosten

EU, VK en Zwitserland

  • Gratis verzending op alle bestellingen
    Geen minimale afname vereist.

Andere landen

  • De verzendkosten variëren per regio en worden bij het afrekenen weergegeven.

Productietijd

Elk kledingstuk wordt individueel geproduceerd zodra uw bestelling is geplaatst.

Typische productietijden:

  • 5-10 werkdagen
  • Tot 2 weken tijdens drukke periodes of bij complexe kledingstukken

Er wordt een bevestigingsmail verzonden wanneer de productie begint, en nog een zodra uw bestelling wordt verzonden.

Levertijden (na verzending)

  • Spanje: 1–3 werkdagen
  • EU / VK / Zwitserland: 3-7 werkdagen
  • Overige bestemmingen: 7–14 werkdagen

Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder en douaneprocessen.

Douane, invoerrechten en belastingen

EU-landen

  • Geen extra douanekosten.

Andere landen

  • Douanerechten, invoerbelastingen of administratiekosten kunnen door uw lokale autoriteiten vereist zijn.
    Deze vallen onder de verantwoordelijkheid van de koper.

Volgen van bestellingen

Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u:

  • Een verzendbevestiging,
  • Uw trackingnummer,
  • Een link om uw bestelling in realtime te volgen.

 

 

 

Pre-orders en bestellingen van meerdere artikelen

 

Als uw bestelling artikelen bevat met verschillende productietijden, kunnen we deze samen of afzonderlijk verzenden.

U wordt geïnformeerd bij het afrekenen of per e-mail.

 

 

 

Als er iets misgaat

 

Als uw pakket tijdens het transport vertraging oploopt, verloren raakt of beschadigd raakt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wij staan ​​klaar om u te helpen en zullen met u samenwerken om het probleem snel op te lossen.

 

 

 

Hulp nodig?

 

U kunt ons altijd bereiken via onze chat of het contactformulier.

Wij helpen u graag verder.

Contactformulier