Wysyłka i dostawa

W AYAMI każda odzież jest szyta na zamówienie, specjalnie dla Ciebie. Pomaga nam to ograniczyć ilość odpadów i stworzyć odzież, która naprawdę odpowiada Twoim potrzebom.

 

 

Gdzie wysyłamy

Obecnie wysyłamy do:

  • Kraje Unii Europejskiej
  • Zjednoczone Królestwo
  • Szwajcaria
  • Wybrane kierunki międzynarodowe (obowiązują opłaty za wysyłkę)

Jeśli Twój kraj nie pojawia się przy kasie, skontaktuj się z nami — stopniowo poszerzamy nasze strefy wysyłki.

Koszty wysyłki

UE, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii

  • Bezpłatna wysyłka wszystkich zamówień
    Nie jest wymagany minimalny zakup.

Inne kraje

  • Opłaty za wysyłkę różnią się w zależności od regionu i zostaną pokazane przy kasie.

Czas produkcji

Każde ubranie jest produkowane indywidualnie po złożeniu zamówienia.

Typowe czasy produkcji:

  • 5–10 dni roboczych
  • Do 2 tygodni w okresach wzmożonego ruchu lub w przypadku skomplikowanych ubrań

Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zostanie wysłana po rozpoczęciu produkcji, a kolejna po wysłaniu zamówienia.

Czas dostawy (po wysyłce)

  • Hiszpania: 1–3 dni robocze
  • UE / Wielka Brytania / Szwajcaria: 3–7 dni roboczych
  • Pozostałe kierunki: 7–14 dni roboczych

Czas dostawy może się różnić w zależności od przewoźnika i procesów celnych.

Cła, cła i podatki

Kraje UE

  • Brak dodatkowych opłat celnych.

Inne kraje

  • Władze lokalne mogą wymagać opłat celnych, podatków importowych lub opłat manipulacyjnych.
    Są to odpowiedzialność kupującego.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz:

  • Potwierdzenie wysyłki,
  • Twój numer śledzenia,
  • Link umożliwiający śledzenie zamówienia w czasie rzeczywistym.

 

 

 

Zamówienia w przedsprzedaży i zamówienia obejmujące wiele pozycji

 

Jeżeli w Twoim zamówieniu znajdują się pozycje o różnych terminach realizacji, możemy je wysłać razem lub osobno.

Zostaniesz o tym poinformowany przy kasie lub e-mailem.

 

 

 

Jeśli coś pójdzie nie tak

 

Jeśli Twoja przesyłka jest opóźniona, zagubiona lub uszkodzona w transporcie, skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe.

Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i będziemy współpracować z Tobą, aby szybko rozwiązać problem.

 

 

 

Potrzebujesz pomocy?

 

Możesz skontaktować się z nami w każdej chwili za pośrednictwem naszego czatu lub formularza kontaktowego.

Zawsze chętnie pomożemy.

Formularz kontaktowy