Termeni și condiții

Termeni și condiții

AYAMI Studios este deținut și operat deAnne Marlene Rueedeca unAutónoma(independenți) în Spania.

1. Introducere

Acești Termeni și Condiții explică cum funcționează achizițiile, retururile, plățile și livrările atunci când cumpărați de la AYAMI Studio. Prin plasarea unei comenzi, acceptați aceste condiții.

2. Despre AYAMI

AYAMI Studio este un brand fashion-tech care oferă îmbrăcăminte concepută pentru persoanele cu sensibilități senzoriale, creată de Anne Marlene Rueede, independentă.

3. Produse și disponibilitate

  • Toate articolele de îmbrăcăminte sunt realizate de o croitoreasă calificată Barcelona, ​​Spania.

  • Fotografiile de pe site reprezintă produsele cât mai exact posibil, dar pot apărea mici variații (mai ales în producția manuală).

  • Dacă un material devine indisponibil după ce comandați, vă vom contacta pentru a vă oferi o alternativă sau o rambursare.

4. Prețuri

  • Prețurile de referință sunt cele afișate în euro (€).

  • TVA-ul este inclus atunci când este aplicabil în conformitate cu normele fiscale spaniole pentru autónomos.

  • Livrarea în Spania și în alte țări selectate este gratuită. Mai multe detalii găsiți în secțiunea noastră de Livrare și Livrare.

5. Comandă

  • Când plasați o comandă, veți primi un e-mail de confirmare.

  • Sunteți responsabil să verificați dacă informațiile dumneavoastră (e-mail, adresă, dimensiune, preferințe) sunt corecte.

  • În general, producția de îmbrăcăminte începe odată ce plata este primită.

6. Plata

Acceptăm principalele metode de plată securizate (Stripe, Shopify Payments, carduri de credit/debit). Plățile sunt procesate în siguranță de Shopify sau Stripe.

7. Livrare și livrare

  • Expediem două țări selectate din întreaga lume. Lista țărilor către care expediem poate fi găsită în secțiunea noastră de Expediere și Livrare.

  • Livrarea în Spania și în alte țări selectate este gratuită. Mai multe detalii găsiți în secțiunea noastră de Livrare și Livrare.
  • Cele mai multe articole de îmbrăcăminte se livrează în câteva zile lucrătoare, dar pentru că hainele noastre sunt făcute la comandă, vă rugăm să permiteți până la2 saptamanipentru producție.

  • Veți primi un număr de urmărire odată expediat.

8. Retururi și rambursări

Vrem să vă iubiți produsul. Dacă nu funcționează pentru tine, îl poți returna.

Vă puteți returna articolul dacă:

  • Este nepurtat și nespălat

  • Etichetele sunt încă atașate

  • Întors înăuntru14 zilede a-l primi

Excepțiile includ articolele care au fost personalizate pentru client.

Unele articole pot fi returnate pentrunumai creditul magazinului, iar altele pentru arambursare integrală.
Detaliile apar pe pagina produsului.

Dacă articolul dvs. ajunge deteriorat, vom acoperi transportul de retur și vom oferi credit magazin.

9. Dreptul de retragere (Legea UE)

Conform legislației UE, clienții au la dispoziție 14 zile pentru a se retrage dintr-o achiziție. Cu toate acestea,articole realizate la comandăintră sub incidența excepțiilor atunci când este implicată personalizarea.

10. Mostre

Puteți cere mostre de țesătură pentru a testa texturile, culorile și confortul senzorial înainte de a cumpăra o îmbrăcăminte. Vom face tot posibilul pentru a vă trimite mostre, dar ne rezervăm dreptul de a nu trimite mostre la discreția noastră. Trimiterea mostrelor poate depinde de disponibilitatea mostrelor solicitate. Mai multe informații despre mostre pot fi găsite în secțiunea noastră de mostre.

11. Conturi de client

Puteți crea un cont, dar acesta este opțional. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențială a informațiilor dvs. de conectare.

12. Confidențialitate și protecție a datelor

Vă respectăm intimitatea. Datele sunt prelucrate conform Politicii noastre de confidențialitate și conform GDPR.

13. Proprietatea intelectuală

Toate modelele, textul, imaginile și conținutul site-ului aparțin lui AnneMarlene Rueede (AYAMI Studio) și nu pot fi copiate sau utilizate fără permisiune.

14. Legea aplicabilă

Urmează aceste condiții:

  • Legea spaniolă a consumatorilor

  • Legislația UE privind comerțul electronic

  • GDPR (pentru protecția datelor)

Orice litigiu va fi tratat sub jurisdicția spaniolă.

15. Contact

Pentru orice întrebări despre comenzi, retururi sau aceste condiții, ne puteți contacta prin formularul nostru de contact.

Formular de contact