Zmluvné podmienky

Zmluvné podmienky

AYAMI Studios vlastní a prevádzkujeAnne Marlene Rueedeako anAutonoma(samostatne zárobkovo činná osoba) v Španielsku.

1. Úvod

Tieto zmluvné podmienky vysvetľujú, ako fungujú nákupy, vrátenia, platby a dodávky pri nákupe od AYAMI Studio. Zadaním objednávky súhlasíte s týmito podmienkami.

2. O AYAMI

AYAMI Studio je módno-technologická značka ponúkajúca oblečenie určené pre ľudí so zmyslovou citlivosťou, ktorú vytvorila nezávislá autónoma Anne Marlene Rueede.

3. Produkty a dostupnosť

  • Všetky odevy vyrába kvalifikovaná krajčírka Barcelona, ​​Španielsko.

  • Fotografie na stránke predstavujú produkty čo najpresnejšie, no môžu sa vyskytnúť malé odchýlky (najmä pri ručnej výrobe).

  • Ak bude materiál po objednaní nedostupný, budeme vás kontaktovať a ponúkneme vám alternatívu alebo vrátenie peňazí.

4. Ceny

  • Referenčné ceny sú ceny uvedené v eurách (€).

  • DPH je zahrnutá, ak sa uplatňuje podľa španielskych daňových pravidiel pre autónomos.

  • Doprava v rámci Španielska a vybraných ďalších krajín je bezplatná. Viac podrobností nájdete v našej sekcii Doprava a doručenie.

5. Objednávanie

  • Keď zadáte objednávku, dostanete potvrdzujúci e-mail.

  • Zodpovedáte za kontrolu správnosti vašich informácií (e-mail, adresa, veľkosť, preferencie).

  • Výroba vášho odevu zvyčajne začína po prijatí platby.

6. Platba

Akceptujeme hlavné bezpečné spôsoby platby (Stripe, Shopify Payments, kreditné/debetné karty). Platby sú spracované bezpečne prostredníctvom Shopify alebo Stripe.

7. Doprava a doručenie

  • Posielame do dvoch vybraných krajín po celom svete. Zoznam krajín, do ktorých zasielame, nájdete v našej sekcii Doprava a doručenie.

  • Doprava v rámci Španielska a vybraných ďalších krajín je bezplatná. Viac podrobností nájdete v našej sekcii Doprava a doručenie.
  • Väčšina odevov sa odosiela v priebehu niekoľkých pracovných dní, ale keďže naše oblečenie vyrábame na zákazku, počkajte až2 týždnena výrobu.

  • Po odoslaní dostanete sledovacie číslo.

8. Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí

Chceme, aby ste svoj produkt milovali. Ak vám nebude fungovať, môžete ho vrátiť.

Tovar môžete vrátiť, ak:

  • Je nenosený a nepraný

  • Štítky sú stále pripojené

  • Vrátené v rámci14 dnío jej prijatí

Výnimky zahŕňajú položky, ktoré boli prispôsobené pre zákazníka.

Niektoré položky je možné vrátiťlen obchodovať kredit, a ďalšie pre aplnú náhradu.
Podrobnosti sa zobrazia na stránke produktu.

Ak vaša položka príde poškodená, uhradíme spätnú dopravu a poskytneme kredit obchodu.

9. Právo na odstúpenie od zmluvy (právo EÚ)

Podľa právnych predpisov EÚ majú zákazníci 14 dní na odstúpenie od nákupu. všakpoložky na objednávkuspadajú pod výnimky, keď ide o personalizáciu.

10. Vzorky

Pred zakúpením odevu môžete požiadať o vzorky látok na testovanie textúr, farieb a zmyslového pohodlia. Urobíme, čo bude v našich silách, aby sme vám poslali vzorky, ale vyhradzujeme si právo neposlať vzorky podľa nášho uváženia. Odoslanie vzoriek môže závisieť od dostupnosti požadovaných vzoriek. Viac informácií o vzorkách nájdete v našej sekcii Vzorky.

11. Účty zákazníkov

Môžete si vytvoriť účet, ale je to voliteľné. Zodpovedáte za to, že vaše prihlasovacie údaje budú súkromné.

12. Ochrana súkromia a údajov

Rešpektujeme vaše súkromie. Údaje sú spracované v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a GDPR.

13. Duševné vlastníctvo

Všetky návrhy, text, obrázky a obsah webových stránok patria AnneMarlene Rueede (AYAMI Studio) a nesmú sa kopírovať ani používať bez povolenia.

14. Rozhodné právo

Nasledujú tieto podmienky:

  • španielske spotrebiteľské právo

  • Právne predpisy EÚ o elektronickom obchode

  • GDPR (na ochranu údajov)

Akýkoľvek spor sa bude riešiť v rámci španielskej jurisdikcie.

15. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom objednávok, vrátenia tovaru alebo týchto podmienok nás môžete kontaktovať prostredníctvom nášho kontaktného formulára.

Kontaktný formulár