Shipping policy

A AYAMI, cada peça es fa per encàrrec, especialment per a tu. Això ens ajuda a reduir els residus i crear roba que realment s'ajusti a les vostres necessitats.

On Enviem

Actualment enviem a:

  • països de la Unió Europea
  • Regne Unit
  • Suïssa
  • Destinacions internacionals seleccionades (s'apliquen despeses d'enviament)

Si el vostre país no apareix a l'hora de pagar, no dubteu a contactar amb nosaltres: estem ampliant gradualment les nostres zones d'enviament.

Costos d'enviament

UE, Regne Unit i Suïssa

  • Enviament gratuït en totes les comandes
    No es requereix cap compra mínima.

Altres Països

  • Les despeses d'enviament varien segons la regió i es mostraran a la compra.

Temps de producció

Cada peça es fa de manera individual un cop realitzada la comanda.

Temps de producció típics:

  • 5-10 dies laborables
  • Fins a 2 setmanes durant els períodes de feina o per a peces complexes

S'envia un correu electrònic de confirmació quan comença la producció i un altre quan s'envia la comanda.

Termini de lliurament (després de l'enviament)

  • Espanya: 1-3 dies laborables
  • UE/Regne Unit/Suïssa: 3–7 dies laborables
  • Altres destinacions: 7–14 dies laborables

Els terminis de lliurament poden variar segons el transportista i els processos duaners.

Duanes, drets i impostos

Països de la UE

  • Sense càrrecs duaners addicionals.

Altres Països

  • Les autoritats locals poden exigir drets de duana, impostos d'importació o despeses de gestió.
    Aquestes són responsabilitat del comprador.

Seguiment de comandes

Un cop s'enviï la teva comanda, rebràs:

  • Una confirmació d'enviament,
  • El teu número de seguiment,
  • Un enllaç per seguir la teva comanda en temps real.

Comandes anticipades i comandes de diversos articles

Si la vostra comanda conté articles amb diferents temps de producció, podem enviar-los junts o per separat.

Se us informarà a la compra o per correu electrònic.

Si alguna cosa va malament

Si el vostre paquet es retarda, es perd o es fa malbé durant el trànsit, poseu-vos en contacte amb nosaltres el més aviat possible.

Estem aquí per ajudar-vos i treballarem amb vosaltres per resoldre el problema ràpidament.

Necessites ajuda?

Pots contactar amb nosaltres en qualsevol moment a través del nostre xat o formulari de contacte.

Sempre estem encantats d'ajudar.