Versand

Bei AYAMI wird jedes Kleidungsstück auf Bestellung gefertigt, speziell für dich. So reduzieren wir Abfall und schaffen Kleidung, die wirklich zu deinen Bedürfnissen passt.

Wohin wir versenden

Wir versenden derzeit nach:

  • Länder der Europäischen Union
  • Vereinigtes Königreich
  • Schweiz
  • Ausgewählte internationale Ziele (Versandkosten fallen an)

Wenn dein Land beim Checkout nicht erscheint, kontaktiere uns gern — wir erweitern unsere Versandzonen nach und nach.

Versandkosten

EU, Vereinigtes Königreich & Schweiz

  • Kostenloser Versand für alle Bestellungen
    Kein Mindestbestellwert.

Andere Länder

  • Die Versandkosten variieren je nach Region und werden beim Checkout angezeigt.

Produktionszeit

Jedes Kleidungsstück wird einzeln gefertigt, sobald deine Bestellung eingegangen ist.

übliche Produktionszeiten:

  • 5–10 Werktage
  • Bis zu 2 Wochen in Stoßzeiten oder bei aufwendigen Kleidungsstücken

Eine Bestútigungs-E-Mail wird versendet, wenn die Produktion beginnt, und eine weitere, sobald deine Bestellung verschickt wird.

Lieferzeiten (nach dem Versand)

  • Spanien: 1–3 Werktage
  • EU / Vereinigtes Königreich / Schweiz: 3–7 Werktage
  • Andere Ziele: 7–14 Werktage

Die Lieferzeiten können je nach Versanddienstleister und Zollprozessen variieren.

Zoll, Abgaben & Steuern

EU-Länder

  • Keine zusätzlichen Zollgebühren.

Andere Länder

  • Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren können von deinen lokalen Behörden erhoben werden.
    Diese trägt der Käufer.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung verschickt ist, erhältst du:

  • eine Versandbestútigung,
  • deine Sendungsnummer,
  • einen Link, um deine Bestellung in Echtzeit zu verfolgen.

Vorbestellungen & Bestellungen mit mehreren Artikeln

Wenn deine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Produktionszeiten enthält, versenden wir sie möglicherweise zusammen oder getrennt.

Du wirst beim Checkout oder per E-Mail informiert.

Wenn etwas schiefgeht

Wenn dein Paket verspätet ist, verloren geht oder auf dem Transportweg beschädigt wird, kontaktiere uns bitte so bald wie möglich.

Wir helfen dir gern und arbeiten mit dir an einer schnellen Lésung.

Brauchst du Hilfe?

Du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular oder unter hello@ayami.store erreichen.

Wir helfen dir immer gern.