AGB

Geschäftsbedingungen

AYAMI gehört und wird betrieben vonAnne Marlene RüedealsAutonom(selbstständig) in Spanien.

1. Einführung

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird erläutert, wie Käufe, Rücksendungen, Zahlungen und Lieferungen funktionieren, wenn Sie bei AYAMI einkaufen. Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Über AYAMI

AYAMI ist eine Fashion-Tech-Marke, die Kleidung für Menschen mit sensorischen Empfindlichkeiten anbietet und von der unabhängigen Autonomin Anne Marlene Rueede kreiert wurde.

3. Produkte und Verfügbarkeit

  • Alle Kleidungsstücke werden von einer qualifizierten Näherin in Barcelona, ​​Spanien, hergestellt.

  • Die Fotos auf der Website stellen die Produkte so genau wie möglich dar, es können jedoch kleine Abweichungen auftreten (insbesondere bei handgefertigter Produktion).

  • Sollte ein Material nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie kontaktieren, um eine Alternative oder eine Rückerstattung anzubieten.

4. Preise

  • Als Referenzpreise gelten die in Euro (€) ausgewiesenen Preise.

  • Die Mehrwertsteuer ist inbegriffen, sofern sie nach den spanischen Steuervorschriften für Autonomen anwendbar ist.

  • Der Versand innerhalb Spaniens und ausgewählter anderer Länder ist kostenlos. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Abschnitt „Versand und Lieferung“.

5. Bestellung

  • Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

  • Sie sind dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob Ihre Informationen (E-Mail-Adresse, Adresse, Größe, Präferenzen) korrekt sind.

  • Die Produktion Ihres Kleidungsstücks beginnt in der Regel, sobald die Zahlung eingegangen ist.

6. Zahlung

Wir akzeptieren die wichtigsten sicheren Zahlungsmethoden (Stripe, Shopify Payments, Kredit-/Debitkarten). Zahlungen werden sicher über Shopify oder Stripe abgewickelt.

7. Versand und Lieferung

  • Wir versenden weltweit in zwei ausgewählte Länder. Die Liste der Länder, in die wir versenden, finden Sie in unserem Abschnitt „Versand und Lieferung“.

  • Der Versand innerhalb Spaniens und ausgewählter anderer Länder ist kostenlos. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Abschnitt „Versand und Lieferung“.
  • Die meisten Kleidungsstücke werden innerhalb weniger Werktage verschickt. Da unsere Kleidung jedoch auf Bestellung gefertigt wird, kann es bis zu 2 Werktage dauern2 Wochenfür die Produktion.

  • Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

8. Rückgaben und Rückerstattungen

Wir möchten, dass Sie Ihr Produkt lieben. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, können Sie es zurückgeben.

Sie können Ihren Artikel zurückgeben, wenn:

  • Es ist ungetragen und ungewaschen

  • Tags sind noch angebracht

  • Innerhalb zurückgesendet14 Tagees zu empfangen

Ausgenommen sind Artikel, die individuell für den Kunden angefertigt wurden.

Einige Artikel können zurückgegeben werdenNur Guthaben speichern, und andere für avolle Rückerstattung.
Details erscheinen auf der Produktseite.

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, übernehmen wir die Kosten für den Rückversand und gewähren Ihnen eine Gutschrift.

9. Widerrufsrecht (EU-Recht)

Nach EU-Recht haben Kunden 14 Tage Zeit, von einem Kauf zurückzutreten. Jedoch,auf Bestellung gefertigte Artikelfallen unter Ausnahmen, wenn es um Personalisierung geht.

10. Proben

Sie können vor dem Kauf eines Kleidungsstücks Stoffmuster anfordern, um Texturen, Farben und sensorischen Komfort zu testen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen Muster zuzusenden, behalten uns jedoch das Recht vor, nach unserem Ermessen keine Muster zu versenden. Der Probenversand kann von der Verfügbarkeit der angeforderten Proben abhängen. Weitere Informationen zu Mustern finden Sie in unserem Abschnitt „Muster“.

11. Kundenkonten

Sie können ein Konto erstellen, dies ist jedoch optional. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Anmeldeinformationen vertraulich bleiben.

12. Privatsphäre und Datenschutz

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Die Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und DSGVO-Konformität verarbeitet.

13. Geistiges Eigentum

Alle Designs, Texte, Bilder und Website-Inhalte sind Eigentum von AnneMarlene Rueede (Kaila Studio) und dürfen nicht ohne Genehmigung kopiert oder verwendet werden.

14. Anwendbares Recht

Es gelten folgende Bedingungen:

  • Spanisches Verbraucherrecht

  • EU-Gesetzgebung zum E-Commerce

  • DSGVO (zum Datenschutz)

Alle Streitigkeiten unterliegen der spanischen Gerichtsbarkeit.

15. Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen oder diesen Bedingungen können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren.